德州崇德公馆新房还未入住,就出现三处漏水点,楼下也遭了殃……

▲物业工作人员发给701业主的视频近日,德州市经济技术开发区崇德公馆小区的业主李先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站向记者反映,他在崇德公馆购买了一套175平方米的住房,于去年12月份…

▲物业工作人员发给701业主的视频近日,德州市经济技术开发区崇德公馆小区的业主李先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站向记者反映,他在崇德公馆购买了一套175平方米的住房,于去年12月份交房,今年4月中旬,李先生刚进场装修时,发现在客厅厨房有三处位置出现严重漏水情况,渗透过地板直接滴到了下一层住户家中。李先生向崇德公馆销售中心和物业
反映该情况后,
物业将供水系统关闭至今,
但漏水问题却一直迟迟得不到解决。
5月7日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从崇德公馆售楼处了解到,工程部已经向业主李先生提出了维修方案,但由于业主坚持退房或者换房两种方案,维修方案一直没有得到落实。据业主李先生介绍,自己购买的房子是8号楼1单元701室,本想赶在“五一”前装修完毕给员工当职工宿舍使用,但在开工前,和楼下601的业主同时发现房子有漏水现象。漏水点共有三处,位于客厅和厨房。
▲楼下天花板已经湿透。▲701室的水滴到了601室。“我向物业反映了此问题后,物业关闭了供水阀门。”李先生说。此后,他多次联系崇德公馆售楼中心、物业等多个部门,漏水问题一直没有得到正视和解决。由于装修公司和物料已经到货,李先生只能硬着头皮继续施工。目前,房子装修已经进入收尾阶段,但苦于701室没有供水,房子无法达到入住条件。5月7日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者也联系到受漏水影响的601业主李先生。李先生称,房子漏水后他也多次联系售楼处,售楼处回应会与701业主协议尽快维修,但至今没有结果。“新买的房子就大修,心理上无法接受。”701业主李先生称,买房时自己的置业顾问郑某如今已经到崇德园售楼处任职,“五一”假期前,他曾到崇德园售楼处找到置业顾问郑某寻求解决办法。“她当时给我承诺的是换房子,但后来再联系,置业顾问就不接电话了。”李先生说,售楼处、物业和置业顾问对待问题的态度是他坚持退房和换房的原因之一。5月7日下午,记者和701业主李先生在崇德公馆售楼中心见到了售楼处营销负责人和项目工程部负责人等。工程部负责人称——工程部已经于4月20日向业主提出了凿开地面堵住漏水点的维修方案 ,但业主并不接受这种对新房大整修的方式,并坚持退换房。在交谈过程中,营销负责人等陆续离开现场,对于能否退换房、如何解决等问题,工程部负责人称无法回答。记者咨询能否让营销负责人出面回答时,工程部以营销负责人在打电话为由,让记者现场等候。但一个小时过去后,仍未有人答复。//////////
?崇德公馆701业主李先生新房漏水??
?到底如何解决?齐鲁晚报·齐鲁壹点将继续关注。
来源/齐鲁晚报·齐鲁壹点
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?齐鲁晚报今日德州(qlwb-jrdz)
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