争吵丨业主炒了物业,物业却不交接钥匙,闽清这个小区到底怎么了?

来源:福建新闻频道《律师在现场》 小区的物业,是业主们的管家,家在闽清城镇公馆小区的郑先生向我们反映,在他们小区,业主和物业之前有许多不愉快。 视频建议在Wi-Fi下观看▽郑先生说…



来源:福建新闻频道《律师在现场》

小区的物业,是业主们的管家,家在闽清城镇公馆小区的郑先生向我们反映,在他们小区,业主和物业之前有许多不愉快。

视频建议在Wi-Fi下观看

▽郑先生说,业主们与物业之间的争吵已经不是第一次了。小区是2015年交房,物业是开发商指定的金鑫物业,他们小区只有两栋楼,小区虽不大,问题却不少。小区业主 郑先生:

消防定期巡查只巡查到2017年,2018年全年都未进行定期巡检。这难道就是物业替小区业主的服务吗?

记者在小区内消防栓检查的记录上看到,2016年9月到12月每个月都有记录,2017年只有6月、8月和11月份的记录。不仅如此,业主们告诉记者,小区的监控问题也不小。小区业主:

上周六18号晚上我把车放在下面,然后被人刮了,总共刮了三部车子,后来我去调监控的时候,摄像头根本看不清,这个摄像头根本就是一个摆设。

小区业主 郑先生:

这个探头它是物业当时私自拆除,我们也跟相关部门也反馈过,是在12月16号民警的要求下才把探头重新安装到位。(他为什么拆?)他说这是他自行投资的、

除此之外,在小区的门口,本来设置的停车位,业主们也无法停车。小区业主:

我先生说平安公司打他电话,说这是物业租给他的车位,我们不能停。

就这样,2018年的12月,业主们决定成立业主委员会,以业主委员会的身份向物业要求明细公开,让现有的物业撤出小区,物业方面表示同意,但是在交接的过程中,业主们又遇到了麻烦。小区业主:

他给我们的就是一个是办公室的钥匙,还有一个就是保安室的钥匙还有一个就是消防办的钥匙,四个电梯,里面所有材料,维保那些之类的材料,其他的都不能提供给我们,我们业主要求他要把下面所有电房的钥匙交接给我们。

业主们告诉记者,小区的电房在地下室,也就是停车场旁边,不过,通往地下室的通道有一个活动的推拉门,如果门被关上,他们就无法进入。不仅如此,走进小区的地下室,业主们又发现了新的问题。小区业主:

这个安全通道是通到我们小区一号楼架空的那边,正常是这样下来的,现在都是堆的这样子,很多东西,我们楼上也下不来。(这个是谁装的?)这个应该是餐馆私自装的,洗菜池。

整个地下室现在几乎成了楼上餐饮店的后厨房,业主们担心这样一来会存在不少安全隐患。在物业和业委会交接的过程中,物业方面始终坚持没有地下室的钥匙,业主们也无可奈何。现在,业主们虽然成立了业委会,但是与物业的交接却遇到了困难。随后,记者和公益律师陪同业主们来到物业处,现在,物业处只有一位工作人员,不少办公设施也已经搬空。这位物业工作人员表示,他们并不是不愿意移交材料,是业委会不愿意接收,所以现在,将材料和钥匙都还给了开发商。小区物业 工作人员:

因为我快退出去了,下面东西我已经移交过去了。有的钥匙我已经全部给开发商那边过去了。

公益律师:

你那个钥匙不是应该给开发商,应该是给我们业主进行验收。是这样的,这是两回事。一个是钥匙的管理,钥匙的管理的话是开发商要交给前期的物业的,物业的话应该是说对业委会做一个交接的任务,而不是直接把钥匙给开发商的。

业主们认为,就算是由业委会出面,向开发商索取相关资料,也应该由物业先列明清单,给业委会回函。罗律师认为,开发商当初在选定物业的时候,就应该把设备管理的钥匙和材料完整地交给物业。公益律师:

因为我们物业的话既然要管理一个小区,那肯定是有关联系的设施还是刚才说的一些钥匙,那肯定齐全的,那没有齐全的话,小区也不能尽到完善管理的一个义务。

对于业主们所说,监控模糊不清的情况,物业方面是这么解释的。
小区物业 工作人员:

2015年那个时候根本就没有高清摄像头,他现在又说那个视频不好,那个视频不好是15年交接的,当时就是这样子的探头。

对此,罗律师认为,物业在小区管理的过程中,也应该及时改进更新相关设备。物业方面坚持,自己已经尽到了应尽的义务。而地下室的入口推拉门钥匙确实开发商并没有移交到自己手上。小区物业 工作人员:

停车场那底下,开发商因为没有卖出去,根本就没有授权给我们管理。

那么,既然电房在地下室,为什么地下室的入口钥匙却不在物业这儿呢?物业方面说的是不是真的呢?罗律师认为,最好是能够让物业、业主和开发商一同坐下来协商此事,但是物业拒绝了。随后,记者通过物业的工作人员提供的联系方式,联系到了这个小区的开发商闽清县城镇住房发展有限公司,但该公司工作人员表示,经办人在出差,联系不上。
闽清县城镇住房发展有限公司工作人员:

现在我不确定我们那个经办什么时候回来。

无奈之下,记者和公益律师陪同业主们电话联系了房管局工作人员。闽清县住房保障和房屋管理中心 工作人员:

这个我们没有办法直接接受你们这样子采访,因为我们也要跟领导沟通一下,看一下他们怎么想的,我现在也只是工作人员,你问我我也没办法答复你啊。

记者将自己的电话留给了工作人员,不过,截至发稿前,工作人员都没有回电。

往期推荐

?突发!台湾发生5.5地震,不少人都感受了震感。。。
?刚刚通报!266人被抓,涉案超10000000元!福建这个团伙栽了!
?侥幸丨福建一男子醉驾撞坏花圃逃了,居然是为了去一个奇特的地方。。。
?惊心动魄!女婴车内出生,随时可能夭折,她们5分钟生死急救夺回小生命走过路过,别忘了点个小花花小新的工资嗖~嗖~嗖~涨5毛

为您推荐

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注